Активация

Наши контакты

Подарки заждались!

Заказать звонок

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Вопросы и ответы

О подарках-впечатлениях

Что такое подарок-впечатление?

Это Купон-Буклет, упакованный в стильную деревянную коробочку и дающий право на получение услуги.

Как выглядит подарок?

Подарочный Купон-Буклет с уникальным кодом упакованный в стильную, деревянную коробку. Купон-Буклет подробно рассказывает о конкретном подарке и Правила компании vPodarok.uz.

Какой срок действия сертификата vPodarok.uz?

Каждый подарочный Сертификат vPodarok.uz действителен в течение 1 месяца со дня покупки. С момента покупки Сертификата Вам необходимо активировать услугу в течение 1 месяца. В противном случае Сертификат будет аннулирован.
С момента активации Сертификата Вам необходимо воспользоваться услугой в течение 1 месяца, соблюдая условия переноса даты и времени оказания услуги, указанные в Буклете. В зависимости от времени года, погодных условий и других, не зависящих от vPodarok.uz обстоятельств, срок оказания конкретной услуги с момента активации Сертификата может быть увеличен.
Вы всегда можете уточнить срок действия сертификата vPodarok.uz по телефону отдела бронирования +99871 150 84 84, а так же по электронной почте info@vpodarok.uz.

Как мне воспользоваться услугой по сертификату vPodarok.uz?

Вам необходимо выбрать услугу и время, когда бы Вы хотели её получить, но не позднее окончания срока действия сертификата. Далее следует  позвонить по телефону отдела бронирования +998 (71) 150-84-84 и сообщить индивидуальный код. После этого менеджеры отдела бронирования свяжутся с Вами в течение 1-2 рабочих дней и подтвердят активацию сообщив точный адрес места проведения.
Внимание! С момента активации Сертификата Вам необходимо воспользоваться услугами в течение 1 месяца, соблюдая условия переноса, указанные в описании программы в разделе «Что нужно знать?».

В каких местах (салоны, рестораны, клубы) действует Купон vPodarok.uz?

Это лучшие салоны, рестораны и клубы города и области с которыми vPodarok.uz имеет партнерский договор. vPodarok.uz регулярно тестирует впечатления, и если вдруг что-то заставляет усомниться в их качестве - мы сразу же принимаем меры по его улучшению. Поэтому, vPodarok.uz может гарантировать Вам, что качество предлагаемых услуг находится на высоком уровне.

Сколько стоит подарок?

Стоимость подарков-впечатлений очень разнообразна и зависит от того, какое именно впечатление Вы выбираете. Огромное количество впечатлений, представленные на сайте в различных категориях: Адреналин, Гурман, Увлечения, Романтика, Мой стиль, Семейное - подразумевают под собой уникальные услуги. Уникальность услуг в том, что они осуществляются исключительно для Вас.

Активация и бронирование

У меня есть сертификат vPodarok.uz, что мне делать?

Для того что бы воспользоваться услугой, Вам необходимо активировать сертификат по телефону отдела бронирования +99871 150 84 84, либо отправить нам Ваш ID номер указанный на купоне, по электронной почте info@vpodarok.uz

Как активировать своё впечатление?

Для активации сертификата Вам необходимо выбрать услугу (если в буклете их несколько) и время, когда бы Вы хотели её получить, позвонить по телефону отдела бронирования +99871 150 84 84 либо написать нам по электронной почте info@vpodarok.uz, и сообщить индивидуальный код (ID), который указан на купоне. После этого менеджеры отдела бронирования свяжутся с Вами в течение 1-2 рабочих дней и подтвердят Вашу активацию, сообщив точный адрес места проведения.

Что мне делать, если закончился срок действия Сертификата?

К сожалению, Вы теряете право воспользоваться Сертификатом vPodarok.uz. С момента покупки Сертификата Вам необходимо активировать услугу в течение 1 месяца. Если Сертификат не был активирован более 1 месяца после даты продажи, система автоматически блокирует номера с истёкшим сроком действия, и менеджеры отдела бронирования не могут активировать такой сертификат. 
С момента активации Сертификата Вам необходимо воспользоваться услугой в течение 1 месяца, соблюдая условия переноса даты и времени оказания услуги.

Что мне делать, если я опаздываю на забронированную услугу?

Обязательно свяжитесь с сотрудником vPodarok.uz и мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.
В случае если Вы, по какой-либо причине, не явились для получения услуги и не предупредили об этом заранее (согласно правилам переноса, указанным в настоящих правилах vPodarok.uz), Ваш Купон считается недействительным.
Внимание! vPodarok.uz не несет ответственности за отказ Партнера в оказании услуг в случае Вашего опоздания или сокращении времени оказания услуг пропорционально времени опоздания.

Что мне делать, если я забыл/а взять Купон?

Купон-Буклет является подтверждением Вашего права на получение услуг по заявленной Программе. Купон-Буклет подлежит обязательной передаче Партнеру. В том случае, если купон был забыт, услуга не может быть предоставлена.

Как можно перенести услугу?

Перенос возможен не менее чем за 2 дня до ранее забронированного времени. Переносить услугу возможно не более 1-го раза.

Что делать если качество проведения услуги не понравилось или возникли сложности на месте оказания услуги?

В случае если при получении услуги возникла проблема, Вам необходимо связаться с сотрудником vPodarok.uz по телефону +99871 150 84 84, он сделает все возможное, чтобы устранить возникшие сложности. Если не удалось решить проблему на месте, и Вы не достигли понимания с Партнером, пожалуйста, изложите свою претензию в письменном виде и зарегистрируйте ее у представителя Партнера на месте оказания услуги.
Невыполнение этого условия может служить основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии. В течение 3 дней проинформируйте сотрудника vPodarok.uz о претензии в устной и письменной форме, указав место, дату, время и Ваше имя. Решение по претензии выносится в течение 3 рабочих дней.

Могу ли я воспользоваться услугой, не входящей в мой подарок?

Вы можете воспользоваться только той услугой, которая входит в подарок и описана в буклете.

Что делать, если я активировал сертификат несколько дней назад, но мне не перезвонили?

Менеджеры отдела бронирования обязательно свяжутся с Вами в течении 1-2 дней, если по какой-то причине им не удалось с Вами связаться (перегружена линия, Ваш телефон вне зоны действия сети и т.д.) перезвоните, пожалуйста, в отдел бронирования самостоятельно по телефону +99871 150 84 84, либо продублируйте свой заказ с указанием уникального кода (ID) подарка по электронной почте info@vpodarok.uz

Когда мне сообщат точное место оказания услуги?

Точный адрес и схему проезда Вам сообщат в течение 1-2 рабочих дней после активации подарка. Менеджеры отдела бронирования свяжутся с Вами, как только получат подтверждение на выбранное Вами время от Партнера.

Покупка, обмен и возврат

Где я могу купить сертификат vPodarok.uz?

Получить понравившийся Вам подарок можно двумя способами:
В рабочее время с 9:00 до 20.00 заказать по телефону нашему менеджеру.
Чтобы заказать подарок, необходимо позвонить нам по телефону: +99871 150 84 84 или поместить свой заказ в Корзину и отправить нам. Время изготовления заказа занимает 1-2 рабочих дня, кроме случаев, когда необходимый подарок имеется в наличии. 
Сделать покупку при помощи системы оплаты CLICK. Для этого нужно:
Поместить понравившийся подарок в "Корзину"В правой боковой панели выбрать действие "Показать корзину"
Выбрать действие "Оплатить через CLICK" и Вам будет выставлен счет на оплату понравившегося подарка.
Время изготовления заказа занимает 1-2 рабочих дня, кроме случаев, когда необходимый подарок имеется в наличии.

Как можно оплатить покупку подарка-впечатления?

Оплатить понравившийся подарок можно тремя способами – наличный расчет, оплата банковской картой и оплата по безналичному расчету при покупке подарков через корпоративный отдел. Для этого необходимо выслать реквизиты компании для выставления счета на электронный адрес info@vpodarok.uz, или позвонить по телефону +99871 150 84 84.

Возможно ли обменять подарок?

Обмен подарка невозможен по причине того, что каждый из подарков-впечатлений уникален и услуги, которые предоставляются в подарок, обговорены с Партнёрами заранее. Поэтому, просим Вас, ознакомится с широким ассортиментом подарков-впечатлений перед покупкой и выбрать из всего множества наиболее подходящий.

Благодарим за отзыв!

Ваш отзыв будет опубликован после модерации

Ваш заказ успешно принят!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для подтверждения заказа

ЗАКАЗАТЬ
бесплатный звонок

Ваша заявка на бесплтаный звонок принята, в ближайшее время наши менеджеры свяжуться с Вами!